Mit Hilfe von Daten einen auf den Menschen ausgerichteten Arbeitsplatz schaffen
Die Fallstudie zeigt, wie die Steelcase Workplace Advisor Studie Echtzeitdaten nutzt, um optimale Bedingungen im Steelcase Learning + Innovation Center in München zu schaffen.
Quelle: Steelcase
Eine neue Arbeitsumgebung von Grund auf zu gestalten, bietet großartige Möglichkeiten. Als Trek Iberia sich an Steelcase wandte, suchte das Unternehmen nicht nur ein geräumigeres Büro in der Nähe von Madrid, es wollte gleichzeitig auch einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, um die sportlichen Werte und die Kultur der Zusammenarbeit zu fördern. Die neue Arbeitsumgebung sollte einerseits zentral gelegen und leicht erreichbar sein, sodass alle Mitarbeiter sich an den von Trek Iberia angebotenen Sportaktivitäten beteiligen konnten.
Als Erstes waren somit die spanischen Immobilien-Consultants von Steelcase gefragt: sie machten sich auf die Suche nach geeigneten Räumlichkeiten, begutachteten viele Gebäude und Industriezonen im Großraum Madrid. Der perfekte Ort, der alle geschäftlichen und geographischen Bedürfnisse erfüllte, fand sich im Euronova Business Park in Tres Cantos, einem Vorort im Norden von Madrid. Der Business Park liegt nahe der spanischen Hauptstadt, verfügt über Zugverbindungen und bietet gleichzeitig Zugang zu Radrouten wie dem Colmenar Viejo.
Nach Beendigung der Immobiliensuche und -beratung und der Auswahl des perfekten strategischen Standorts bestand der nächste Schritt für Steelcase darin, die neue Arbeitsumgebung zu gestalten: einem 1.100m2 großen Bereich mit viel Fensterfläche, damit möglichst viel natürliches Licht in die Büros fällt. Bei der Planung der Räume war es für Steelcase besonders wichtig, die Kultur von Trek zu verstehen. Diese basiert vor allem auf Zusammenarbeit, Teamarbeit und dem Einsatz vielfältiger Technologien, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Aufgaben agil zu bearbeiten. Aber das Herzstück von Treks Unternehmenskultur bildet die herausragende Handwerksleistung, die in jedem der Fahrräder steckt, die das Unternehmen produziert.
Die neuen Räumlichkeiten bieten deshalb ausreichend Platz nicht nur für die Angestellten, sondern auch für deren Räder, die quasi einen Teil der Einrichtung bilden.
Javier Valiente, Kundenservice Manager bei Trek, erklärt: „Die neue Arbeitsumgebung hat unsere Kultur transformiert. Trek als Sportunternehmen und -marke ist und handelt agil und unser Arbeitsplatz muss dem entsprechen. Jetzt können wir auch die Bedürfnisse unserer Verkaufsgeschäfte besser erfüllen. In Spanien heißen wir jede Woche Fachhändler von der gesamten iberischen Halbinsel willkommen. Dies ist Teil unserer anhaltenden Schulungsstrategie und die neuen Arbeitsbereiche unterstützen uns dabei, eine noch bessere Beziehung zu den Händlern aufzubauen.
Für Trek ist die Sportkultur ein wesentlicher Bestandteil des Charakters des Unternehmens. Aus diesem Grund ist auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Frage, ob sie sich wohlfühlen, für das Management überaus wichtig. Trek möchte das Engagement der Mitarbeiter weiter steigern und eines der damit verbundenen strategischen Ziele ist das Anlocken und Fördern von Talenten.
Olivier Pelous, Managing Director, sagt: „Es ist uns völlig klar, das zufriedene Angestellte sich positiv auf das gesamte Unternehmen auswirken, da sie für eine bessere Teamarbeit sorgen und die Kreativität ankurbeln. Wir haben den Ruf, einen der besten Arbeitsplätze in ganz Spanien zu bieten. Das hilft uns dabei, Talente anzulocken und zu fördern.“ Bei Trek haben die Mitarbeiter einen flexiblen Arbeitstag, der ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglicht und die Angestellten dazu anregt, wann immer sie möchten, selbst sportlich aktiv zu werden. Die neue Arbeitsumgebung bietet Duschen, Umkleidekabinen und Bereiche, die so angelegt sind, dass z.B. die Leidenschaft fürs Radfahren komplett in den Tagesablauf eines Mitarbeiters integriert werden kann.
Nicht nur die Angestellten wissen die neue Arbeitsumgebung zu schätzen. Letzten Januar erhielt das multinationale Unternehmen und seine neuen Arbeitsräume in Madrid die Auszeichnung Great Place to Work® und wurden darüber hinaus als „hervorragender Arbeitsplatz“ gewürdigt. Trek ist das erste Unternehmen in der Radindustrie, das diese international hochgeschätzte Auszeichnung erhält.
Quelle: Steelcase
Initiativen wie Beratungsangebote für Mitarbeiter sollten nur einen kleinen Teil einer umfassenden Strategie für mehr Wohlbefinden ausmachen.
Ist es möglich, den Arbeitsplatz so zu gestalten, dass die Angestellten ihn gesünder verlassen, als sie ihn betreten?
Mit dieser Frage setzen sich engagierte Arbeitgeber heutzutage immer häufiger auseinander – aus gutem Grund. Es wird zunehmend wichtiger, sich für das Wohlbefinden der Angestellten einzusetzen. Wer es nicht tut, geht ein Risiko ein.
Denn der Stress am Arbeitsplatz nimmt zu, was zu einem Anstieg der Krankheitstage und der Kosten sowie zu einer Verringerung der Produktivität und des Umsatzes führt. Forschungsergebnisse des Gallup Marktforschungsinstituts zeigen, dass ganze zwei Drittel der Vollzeitangestellten einen arbeitsbedingten Burnout erleiden. Die Weltgesundheitsorganisation hat Burnout als ernstzunehmendes arbeitsbedingtes Problem eingestuft, „das entsteht, wenn auf chronischen Stress am Arbeitsplatz nicht adäquat reagiert wird“.
Gleichzeitig stehen weltweit immer weniger qualifizierte Arbeitskräfte zur Verfügung. Diese können somit sehr viel anspruchsvoller bei der Auswahl der Unternehmen sein, für die sie arbeiten möchten. Dies trifft insbesondere auf die Millennials zu, die inzwischen größte auf dem Arbeitsmarkt vertretene Generation.
Quelle: Steelcase
Teams von heute machen nicht einfach nur Teamarbeit – sie arbeiten extrem gut zusammen. Sie wechseln ständig zwischen verschiedenen Aktivitäten, wobei Teammitglieder ihre Arbeit hin und herreichen. Diese Teams greifen zur Strukturierung ihrer Arbeit auf die Methoden von Design Thinking und agilem Arbeiten zurück und nutzen Rituale wie Brainstorming Sessions, Pitches, Stand Up-Besprechungen und Sprints.
Diese Art der Arbeit ist besonders intensiv und jede neue Tätigkeit und jeder neue Arbeitsmodus erfordert, dass die Teammitglieder nach den geeigneten Personen und Räumen suchen müssen. Aber was wäre, wenn das nicht nötig wäre? Stellen Sie sich vor – anstatt dass Mitarbeiter ihren Arbeitsort wechseln müssen, wenn sie in Ruhe oder im Team arbeiten möchten, haben sie die Möglichkeit, dort zu bleiben, wo sie sind und ihre Möbel so anzuordnen, dass der benötigte Raum entsteht.
Quelle: Steelcase
Die Gestaltung von Arbeitsumgebungen, in denen sich die Mitarbeiter wohlfühlen, muss nicht zu schlaflosen Nächten führen. Es wird immer deutlicher, dass Angestellte keine Spieleräume oder flauschigen Sofas benötigen. Sie brauchen effektive Arbeitsumgebungen, um ihrer Arbeit sinnvoll nachzugehen. Deshalb ist es Zeit für einen Umschwung im Design von Bürolandschaften. Zwar gibt es keine Universalmethode, aber wer die Schlüsselelemente kennt und die richtigen Fragen stellt, ist auf dem besten Weg, einen Arbeitsplatz zu erschaffen, der den gewünschten Effekt erzielt.
Quelle: Steelcase